Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]

Η εταιρεία Greenmed («εμείς», «μας», «εταιρεία») σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η:

[Πλήρης εταιρική επωνυμία], με διακριτικό τίτλο Greenmed
Έδρα: [πλήρης διεύθυνση]
ΑΦΜ / ΓΕΜΗ: [στοιχεία]
Email επικοινωνίας: [email]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]

Για θέματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [email προστασίας δεδομένων].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και διεύθυνση αποστολής/χρέωσης,

  • στοιχεία παραγγελιών, προϊόντων, επιστροφών και επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών,

  • στοιχεία λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή,

  • στοιχεία πληρωμής, τα οποία υποβάλλονται και διαχειρίζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών,

  • τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα χρήσης του ιστότοπου,

  • δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς σε φόρμες επικοινωνίας, αξιολογήσεις ή εγγραφή στο newsletter.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

  • την επεξεργασία, αποστολή και διαχείριση των παραγγελιών σας,

  • την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία, το αίτημα ή τον λογαριασμό σας,

  • την έκδοση παραστατικών και την τήρηση φορολογικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων,

  • την παροχή εξυπηρέτησης πελατών και τη διαχείριση επιστροφών,

  • τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου,

  • την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας ή όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται, κατά περίπτωση:

  • για την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,

  • για συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωσή μας,

  • βάσει του έννομου συμφέροντός μας, όπως η ασφάλεια του ιστότοπου και η πρόληψη απάτης,

  • βάσει της συγκατάθεσής σας, για παράδειγμα για την αποστολή newsletter ή τη χρήση μη απολύτως απαραίτητων cookies.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται, μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο, σε συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως:

  • εταιρείες ταχυμεταφορών,

  • παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,

  • παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ηλεκτρονικού καταστήματος,

  • λογιστές, συμβούλους και αρμόδιες δημόσιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών και με κατάλληλα μέτρα ασφάλειας.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

Ενδεικτικά:

  • τα στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία,

  • τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός,

  • τα στοιχεία newsletter διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή επιλέξετε διαγραφή,

  • τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

7. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του, την ασφάλεια, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και, όπου επιλέξετε, για εξατομίκευση ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης cookies του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε:

  • πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς,

  • διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,

  • διαγραφή των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται,

  • περιορισμό της επεξεργασίας,

  • φορητότητα των δεδομένων σας,

  • εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,

  • ανάκληση της συγκατάθεσής σας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω του www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με τη Greenmed:

Email: [email]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]
Διεύθυνση: [διεύθυνση]